Reibungslos und sicher ablaufende Anwendungen
PRODATIS kombiniert Kompetenzen und Erfahrungen im Umgang mit Geschäftsprozessen des Enterprise Resource Planning (ERP), dem Customer Relationship Management (CRM) sowie dem Enterprise Content Management (ECM) mit modernsten Cloud Computing Services.
Reibungslos und sicher ablaufende Softwareanwendungen sind heute Voraussetzung für effiziente Geschäftsprozesse im Unternehmen. IT Infrastrukturen zu betreiben und zu managen gehört nicht zur Kernkompetenz der unterschiedlichsten Unternehmen, ist sehr kostenintensiv und bindet viel Personal. Die Alternative: professionelles Application Management in Kombination mit Cloud Computing Services von PRODATIS.
Investieren Sie in Ihr Kerngeschäft und übertragen Sie Verantwortlichkeiten für das Management von IT-Infrastrukturen und Anwendungen an einen erfahrenen Partner.
PRODATIS betreibt IT Infrastrukturen in einer eigenen Cloud, dem Rechenzentrum in Dresden oder im Rahmen einer „Private Cloud“ in Ihrem Haus, überwacht die Funktionen der Infrastruktur, der Betriebssysteme, der Datenbanken und Applikationen – nach individuell vereinbarten Service Level Agreements (SLAs). Im Rahmen unserer Application Management Services bieten wir gezielte Anwenderbetreuung zu den bei uns in betrieblicher Verantwortung befindlichen Systeme an.
Eine 24 x 7 Hotline sichert auch Unternehmenskritische Prozesse bis direkt an den Arbeitsplatz der Anwender ab. Nutzen Sie die Erfahrungen des PRODATIS Teams beim Betrieb komplexer IT Umgebungen in Kombination mit den Kompetenzen der Berater in Standardprozessen wie Buchhaltung, Lager, Vertrieb, Fertigung und Kunden Management.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse und steigern Sie die Effizienz Ihrer IT-Infrastruktur mit unserem Application Management Service – maximale Leistung, minimale Sorgen.
Kostensenkung
Kostensenkung für IT Infrastruktur mit Cloud Computing
Kundenzufriedenheit
Konzentration auf die Kernprozesse
Flexibilität
mehr Flexibilität in der Anpassung an zukünftige Anforderungen
Service
Besserer Service
Expertenwissen
Unterstützung von Branchen- und Technologieexperten
Unser Angebot
Die Auslagerung von Installation, Betrieb und Anwendungsbetreuung bietet eine Reihe von Vorteilen, darunter:
Service Level Agreements (SLAs) sind Verträge zwischen einem Dienstleister und seinem Kunden, die die Servicestandards definieren, die der Dienstleister erfüllen muss. SLAs sind wichtig, um die Erwartungen der Kunden zu verwalten und sicherzustellen, dass der Dienstleister die vereinbarte Servicequalität liefert.
Traditionelle SLAs sind in der Regel starr und bieten nur wenige Möglichkeiten zur Anpassung. Dies kann für Unternehmen problematisch sein, die sich in einem sich schnell verändernden Geschäftsumfeld befinden.
Flexible SLAs bieten mehr Flexibilität und Anpassungsmöglichkeiten. Sie können an die individuellen Bedürfnisse des Kunden angepasst werden und ermöglichen es dem Dienstleister, die Servicestandards anzupassen, um sich an sich ändernde Geschäftsanforderungen anzupassen.
In der heutigen digitalen Welt ist eine zuverlässige und leistungsfähige IT-Infrastruktur für Unternehmen unerlässlich. Ein breites Service-Portfolio vom Server, über das Netzwerk bis zur Anwendung kann Unternehmen dabei helfen, ihre IT-Anforderungen zu erfüllen und ihre Geschäftsziele zu erreichen.
Ein breites Service-Portfolio bietet Unternehmen eine Reihe von Vorteilen, darunter:
Standardanwendungen wie Microsoft Office, Oracle oder ELO sind in vielen Unternehmen im Einsatz. Sie bieten eine Reihe von Funktionen und Vorteilen, die Unternehmen bei der Erfüllung ihrer Geschäftsziele unterstützen können.
Um die volle Leistungsfähigkeit dieser Anwendungen zu nutzen und die Kosten zu senken, können Unternehmen Services von externen Dienstleistern in Anspruch nehmen. Diese Services bieten Unternehmen eine Reihe von Vorteilen, darunter:
Services für Standardanwendungen können in verschiedene Kategorien unterteilt werden:
Neben Standardanwendungen benötigen viele Unternehmen auch kundenspezifische Anwendungen. Diese Anwendungen sind speziell auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten und bieten daher einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil.
Die Entwicklung und der Betrieb kundenspezifischer Anwendungen ist jedoch eine komplexe Aufgabe, die viel Zeit und Ressourcen erfordert. Für Unternehmen, die sich auf ihre Kernprozesse konzentrieren möchten, ist es daher oft sinnvoll, diese Aufgaben an einen externen Dienstleister auszulagern.
Services für kundenspezifische Anwendungen bieten Unternehmen eine Reihe von Vorteilen, darunter:
