Support

Ihr Erfolg ist unser Erfolg! Zu Ihrer Unterstützung bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Support Services, die Ihnen die Anwendung unserer oder der Produkte unserer Partner erleichtern und den täglichen Betrieb sicherstellen.

Zusätzlich zu unserem Basis Support, der Ihnen technische Beratung und Hilfe durch den Zugang zum PRODATIS HelpDesk System gewährt, bieten wir Ihnen Online- und Telefon-Support – 24 Stunden rund um die Uhr.

Komplexe und heterogene Installationen verlangen heute einen personalisierten Support. Dieser Anforderung werden wir mit den PRODATIS Support Services gerecht.

Wir betreuen individuell Ihre:

• Suse oder RedHat Linux, Sun Solaris Betriebssysteme
• Oracle Datenbanken und Application Server
• Oracle Applications Produkte wie E-Business Suite und Oracle Collaboration Suite
• Hardware Infrastrukturen von Sun, IBM, HP oder PRODATIS eigenen Server und Desktop Produkten